特定商取引法に基づく表示

ヘルプミーのサービス利用における特定商取引法に基づく表示事項です。

販売業者の名称

アル株式会社

所在地

150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4桑野ビル2階

メールアドレス

info@alu-inc.com

運営統括責任者

古川 健介

追加手数料等の追加料金

  • サービス利用料:無料
  • 案件の発注・受注にかかる費用:各案件ページに記載
  • システム利用手数料:取引成立時に発生(詳細は以下参照)

サービス内容について

本サービスは、フリーランスマッチングプラットフォームからAI質問回答プラットフォームに移行しました。 現在は、AIツールの使い方に関する質問と回答の共有を目的とした無料のコミュニティサイトとして運営されています。

利用料金

本サービスのご利用は無料です。質問の投稿・回答の提供に料金は発生しません。

過去の取引について

プラットフォーム移行前の有償案件取引については、従来の規約に基づき処理されました。 新しいプラットフォームでは、知識共有を目的とした無償での質問・回答提供となります。

サービス提供時期

各案件の募集要項に記載された納期に準じます。

※案件は投稿から7日以内に完了する必要があります。

キャンセル・返金について

  • 案件投稿後のキャンセル:納品承認前であれば、発注者は案件をキャンセル可能です。この場合、与信枠は解放され、料金は発生しません。
  • 納品承認後の返金:原則として納品承認後の返金は受け付けておりません。
  • 不適切な納品物:明らかに案件要件を満たしていない場合は、運営事務局にご相談ください。

納品物について

  • 納品物の形式:画像、動画、テキスト、コードなど(案件により異なります)
  • 納品方法:本サービス上のアップロード機能を通じて納品
  • 著作権:案件の募集要項に特段の定めがない限り、納品承認後は発注者に帰属します

準拠法・管轄裁判所

本サービスの利用に関しては、日本法が適用されます。

本サービスに関して生じた紛争については、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2025年7月1日制定

ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお問い合わせください。